El diseño UX/UI es el proceso de planificar y diseñar la experiencia del usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI) de un producto digital:
UX
Se encarga de la experiencia del usuario, es decir, de cómo interactúa con el producto y qué pasos debe seguir para alcanzar su objetivo. El diseñador UX se centra en crear experiencias relevantes que cubran las necesidades del usuario y mejoren su percepción de la marca.
UI
Se encarga de la interfaz de usuario, es decir, de la parte gráfica del producto con la que interactúa el usuario. El diseñador UI se centra en hacer que la interfaz sea intuitiva, accesible e inclusiva.